Versand- und Transportrichtlinie
Allgemeine Liefer- und Versanddaten
LOMVIREANX bietet den Versand von Wohn- und Aufbewahrungsmöbeln für Verbraucher in ganz Deutschland an. Alle Zeitangaben basieren auf Kalendertagen. Die interne Versandvorbereitung beträgt 1 bis 3 Kalendertage, die reine Transportdauer liegt bei 3 bis 5 Kalendertagen, die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Kalendertage.
Versandkosten und Kostenbefreiung
Der reguläre Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 10,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 359,99 Euro entfallen die Standardversandkosten vollständig. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten wie Bearbeitungs-, Verpackungs- oder Verwaltungsgebühren.
Pflichten des Kunden bei der Lieferung
Sie sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bei unvollständigen, fehlerhaften oder nicht zustellbaren Adressen trägt der Kunde alle daraus entstehenden Kosten und Risiken für fehlgeschlagene Zustellungen oder Rücksendungen.
Regelung bei Transportschäden und Fehllieferungen
Bei transportbedingten Beschädigungen, Warenverlust, falschen Lieferungen oder fehlenden Artikeln übernimmt LOMVIREANX sämtliche anfallenden Transport- und Rücksendekosten. Melden Sie entsprechende Vorfälle bitte innerhalb unserer regulären Servicezeiten zur schnellen Bearbeitung.
Kundenservicezeiten für Transportanfragen
Alle Anfragen zu Versandstatus, Lieferverzögerungen und Transportschäden werden Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage führen automatisch zu einer Verschiebung der Bearbeitungsvorgänge.