Dienstleistungsrichtlinie

1. Dienstleistungsumfang

Diese Webseite wird von CASHWAN BROWN unter der Marke LOMVIREANX betrieben. Es handelt sich um einen reinen Online‑Handel für Wohn‑ und Aufbewahrungsmöbel für private Verbraucher in Deutschland. Es existieren keine stationären Verkaufs‑ oder Beratungsstandorte.

2. Produktinformationen und Vertragsbildung

Alle Produktangaben zu Maßen, Materialien und Eigenschaften werden wahrheitsgemäß dargestellt. Geringe farbliche Abweichungen durch Bildschirmdarstellungen stellen keinen Mangel dar. Mit der bestätigten Bestellung entsteht ein bindender Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Betreiber.

3. Auftragsvorbereitung

Nach bestätigter Zahlung beginnt die interne Warenvorbereitung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen. In diesem Zeitraum erfolgen Warenprüfung, Kommissionierung und Verpackung der bestellten Artikel.

4. Pflichten des Nutzers

Sie haben korrekte und vollständige Liefer‑ und Kontaktangaben anzugeben. Alle Kosten und Risiken, die aus fehlerhaften Angaben, unzustellbaren Sendungen oder verweigerter Annahme entstehen, tragen Sie selbst.

5. Grenzen der angebotenen Leistungen

Es werden ausschließlich Online‑Dienstleistungen für Bestellung und Kundenbetreuung erbracht. Vor‑Ort‑Montage, Hauslieferung in die Wohnung oder Vor‑Ort‑Beratungen sind nicht Bestandteil des Leistungsumfangs.

6. Verhältnis zu gesetzlichen Vorschriften

Diese Dienstleistungsrichtlinie schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Im Konfliktfall gelten die gesetzlichen Regelungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches.

7. Servicezeiten für Kundenanfragen

Kundenanfragen werden Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) bearbeitet. Bei Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt eine Verschiebung auf den nächsten Werktag.