Kontaktinformationen

Kontaktinformationen

1. Betreiber und verantwortlicher Anbieter

Verantwortlicher Betreiber dieses Online-Shops ist:

CASHWAN BROWN
handelnd unter der Marke LOMVIREANX

LOMVIREANX ist die für diesen Online-Shop verwendete Marke für den Vertrieb von Wohn- und Aufbewahrungsmöbeln mit Schwerpunkt auf Kunden in Deutschland.

Website:
https://lomvireanx.com/

Die vollständigen rechtlichen Anbieterinformationen finden Sie zusätzlich in unserem Impressum.

2. Geschäfts- und Postanschrift

CASHWAN BROWN / LOMVIREANX
11339 Indiana Ave
Kansas City, MO [POSTLEITZAHL EINFÜGEN]
United States of America

Diese Anschrift dient als Geschäfts- und Kontaktanschrift für geschäftliche und rechtliche Korrespondenz, sofern sie der tatsächlichen und rechtlich maßgeblichen Geschäftsanschrift des Betreibers entspricht.

Wichtiger Hinweis zu Rücksendungen:
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Prüfung der Rücksendeinformationen an diese Geschäftsanschrift zurück. Die für eine konkrete Rücksendung maßgebliche Rücksendeadresse kann je nach Produkt und Logistikabwicklung abweichen.

Informationen zur Rückgabe und zum Widerruf finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in unserer Widerrufsbelehrung.

3. E-Mail-Kontakt

E-Mail: [OFFIZIELLE E-MAIL-ADRESSE EINFÜGEN]

Über diese E-Mail-Adresse können Sie uns insbesondere bei folgenden Anliegen kontaktieren:

  • Fragen vor einer Bestellung,

  • Fragen zu bestehenden Bestellungen,

  • Versand- und Lieferanfragen,

  • Rückgabe- und Erstattungsanfragen,

  • Widerrufserklärungen,

  • Reklamationen und Gewährleistungsanfragen,

  • Datenschutzanfragen,

  • sonstige Fragen zu unserem Online-Shop.

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.

4. Telefonischer Kontakt

Telefon: +1 (816) 279-4108

Sie können uns unter dieser Telefonnummer insbesondere bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Lieferung oder anderen kundenbezogenen Anliegen kontaktieren.

Bei internationalen Anrufen können abhängig von Ihrem Telefonanbieter entsprechende Verbindungskosten entstehen.

Sollten wir Ihren Anruf nicht unmittelbar entgegennehmen können, nutzen Sie bitte zusätzlich unsere offizielle E-Mail-Adresse oder das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular, sofern verfügbar.

5. Offizielle Website

Unsere offizielle Website ist:

https://lomvireanx.com/

Über diese Website stellen wir insbesondere unsere Produkte, Bestellmöglichkeiten, Kontaktinformationen sowie die für den Online-Shop geltenden Richtlinien und rechtlichen Informationen bereit.

Bitte überprüfen Sie bei Bestellungen und bei der Übermittlung personenbezogener oder zahlungsbezogener Informationen, dass Sie sich auf unserer offiziellen Domain befinden und eine sichere HTTPS-Verbindung verwendet wird.

6. Kundenservicezeiten

Unsere regulären Kundenservicezeiten sind:

Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Anfragen, die außerhalb dieser Servicezeiten, an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten regulären Arbeitstag bearbeitet.

Diese Servicezeiten schränken gesetzliche Fristen oder Verbraucherrechte nicht ein. Insbesondere können rechtlich relevante Erklärungen auch außerhalb unserer regulären Servicezeiten über die dafür vorgesehenen Kontaktwege übermittelt werden.

7. Kontaktformular

Soweit auf unserer Website ein Kontaktformular bereitgestellt wird, können Sie dieses ebenfalls für allgemeine Kundenserviceanfragen verwenden.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kommunikation zu Bestellungen

Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Zahlungsinformationen und andere transaktionsbezogene Mitteilungen können elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Bitte stellen Sie daher sicher, dass die bei Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist.

Bei wichtigen Änderungen Ihrer Kontakt- oder Lieferinformationen kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte möglichst frühzeitig.

9. Keine stationäre Verkaufsstelle

LOMVIREANX wird als Online-Shop betrieben.

Sofern auf unserer Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, unterhalten wir keine stationäre Verkaufsstelle, keinen Showroom und keine öffentlich zugängliche Abholstelle in Deutschland.

Die oben angegebene Geschäftsanschrift ist daher nicht automatisch eine Verkaufs-, Abhol- oder Rückgabestelle.

10. Rücksendungen

Für Rücksendungen gelten die auf unserer Website veröffentlichten Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

Bitte verwenden Sie für eine Rücksendung die im Rahmen des jeweiligen Rückgabevorgangs mitgeteilte bzw. in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegebene Rücksendeadresse.

Eine Geschäfts- oder Korrespondenzanschrift ist nicht automatisch mit der für Warenrücksendungen vorgesehenen Adresse identisch.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

11. Offizielle Kontaktinformationen und Aktualität

Die auf dieser Seite veröffentlichten Kontaktinformationen stellen die offiziellen Kontaktmöglichkeiten von LOMVIREANX dar.

Sollten sich unsere Geschäfts- oder Kontaktinformationen ändern, werden die Angaben auf dieser Website entsprechend aktualisiert.

Für rechtlich relevante Unternehmensangaben beachten Sie bitte zusätzlich unser Impressum.